Розкіш в засобі пересування

29

Мені набридла удавана турбота про користувачів і клієнтів.

Інтернет-провайдер прибрав всі дешеві тарифи, залишивши тільки пакети «все в одному» під тисячу рублів. А якщо я лише дивлюся серіали і порпаюся в інтернеті вечорами? Навіщо мені 100500 телеканалів і швидкість 100 Мбіт/с? «Ой, ми намагаємося надавати найкращий сервіс». Ага. Вірю.

РЖД жадає позбутися плацкарта, адже «подорожувати з комфортом». А якщо я не хочу дворазове харчування, шкарпетки і газети, а просто хочу доїхати з пункту А в пункт Б?

Про Windows, провідних пошукових системах і сайтах, які краще користувача знають, де у того повинна бути кнопка «Пуск», я взагалі мовчу.

Біда в тому, що від них нікуди не сховатися, навіть якщо дуже-дуже захотіти.

Так, вдома комп’ютер вже років десять управляється лінуксом, в якому абсолютно все і вся налаштовується на свій смак, але на роботі доводиться користуватися віндою. Від «сімки», пам’ятаю, плювався весь офіс, але альтернативи немає, бо 1С вимагає.

Виїхати в інше місто можна автостопом або на автобусі, але розрахунковий час прибуття розтягується від двох годин до двох діб. Та й спати в автобусі — не найзручніший варіант…

Провайдер змінений вже двічі. Третій поки тримається, до щастя. А то практика показала, що мені вистачає і мобільного інтернету за 150 рублів на місяць…

Коротше, хлопці, ви набридли! Можете скільки завгодно нити, що ви терпите збитки , але ви не чули такі слова, як «оптимізація», «нові розробки», «зниження витрат»?

Провайдер № 1, раніше я платила 450 ре, а в штаті у тебе були тільки сисадміни і дівчинка на техпідтримку. Потім ти найняв армію менеджерів, які мене задовбали дзвінками, і запросив за це вже 800 ре.

РЖД, я особисто тобі відвантажувала папір кожен квартал в шалених кількостях за суми з багатьма нулями. Ви там цієї папером будівля палите? Скорочувати витрати не пробували? А ваш відділ «дуже діяльних менеджерів» за той рік, що я з вами працювала, на моїх очах виріс удвічі! Не пробували найняти розробників і замінити частину ручної праці на машинну? Або бухгалтерія у вас теж досі на рахунках калькулює?

Завжди і у всіх сферах були послуги і постачальники різного рівня, але якщо ви фактично монополіст в якійсь області, будьте так ласкаві не зациклюватися тільки на преміум-класі.